Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Медичний центр «Родовід» високо цінує своїх клієнтів, тому робить все можливе для вибудовування максимально довірчих відносин між клієнтами, співробітниками та адміністрацією клініки.

Приходячи на прийом або працюючи з нашими онлайн-ресурсами, ви можете залишатися абсолютно спокійними за збереження і нерозповсюдження вашої конфіденційної інформації третім особам. Усі надані клієнтом дані зберігаються в паперових формах в закритому сейфі, а електронна інформація – на добре захищених серверах, доступ до яких має лише обмежене коло осіб, які підписали угоду про нерозголошення конфіденційної інформації.

Коли конфіденційні дані можуть використовуватися

Конфіденційні дані клієнтів можуть використовуватися суворо обмеженим колом осіб, безпосередньо пов’язаних з наданням послуг конкретному пацієнту, а також в разі згоди клієнта на отримання розсилки шляхом відправки e-mail листів на вказану користувачем електронну адресу, sms повідомленням на номер телефону або повідомленням через роботів в месенджерах Viber та Telegram.

Дані про клієнта збираються тільки в двох місцях: на сайті і під час особистого візиту. На сайті користувач заповнює форму з обов’язковими полями: ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону. Заповнивши і відправивши цю форму, користувач автоматично погоджується на отримання e-mail розсилки і дзвінка представника стоматологічної клініки на телефон.

З якою метою збирається конфіденційна інформація?

Ключовою метою збору інформації про користувача, є особисте звернення представника медичного центру до користувача, з метою пропозиції медичної допомоги та рішення його медичних питань.

У деяких випадках, ми можемо розсилати e-mail листи на електронні адреси, sms повідомленням на номер телефону або повідомленням через роботів в месенджерах Viber та Telegram клієнтів з метою інформування останніх про нові пропозиції, акції, а також для інформування пацієнтів про планове відвідування клініки або інших заходах. Вся надана користувачами інформація захищена і може використовуватися виключно в зазначених угодою випадках, що не суперечать чинному законодавству України.

Користувач залишає за собою право відмовитися від розсилки e-mail листів. У разі відмови – e-mail користувача автоматично видаляється з бази даних про клієнтів нашої клініки і більше не використовується для розсилки інформаційних листів.

Політика використання файлів Cookies

Сайт медичного центру «Родовід» використовує Cookies інформацію про користувачів сервісів Google. Ми отримуємо інформацію про переміщення користувачів по розділах сайту компанії – це дозволяє нам краще розуміти запити і бажання клієнтів, забезпечуючи для них максимально комфортну навігацію по сайту і інформування по наданих послуг.

Користувач має можливість самостійно заборонити відправку даних Cookies – це можна зробити в налаштуваннях вашого браузера. Після відключення Cookies, інформація про ваші діі на сайті буде нам недоступна.

Як ми захищаємо конфіденційні дані користувачів.

Всі дані про користувачів і клієнтів медичного центру «Родовід» захищені відповідно до міжнародних стандартів контролю за конфіденційними даними. У процесі роботи з вашими даними, ми забезпечуємо багаторівневу адміністративну, управлінську та технічний захист інформації, що практично виключає ризики її витоку.

У разі змін політики конфіденційності в нашій клініці і на сайті компанії, всі користувачі отримають повідомлення електронної пошти з оповіщенням про дані зміни. Якщо у вас залишилися питання – зв'яжіться з адміністрацією!